Vimec s.r.l., azienda leader nel mondo dell'accessibilità e appartenente al gruppo internazionale Innovalift AB, è alla ricerca di uno/una Technical Supervisor.
La risorsa risponderà al Global Aftersales Technical Manager e avrà il compito di supportare i clienti e/o partner a livello tecnico post-vendita, rispetto all’area di territorio assegnata, coordinando la rete esistente.
Responsabilità principali:
• Gestione rete post-vendita installatori/manutentori in una zona di competenza.
• Assistenza tecnica telefonica ad installatori/manutentori.
• Risoluzione problemi tecnici per la soddisfazione del cliente
• Formazione del personale tecnico esterno
• Preventivazione riparazioni ai clienti, inserimento degli ordini ricambi e assegnazione ai centri assistenza
• Gestione delle garanzie
• Se necessario affiancamento ai centri assistenza per la gestione delle problematiche sul campo
• Possibilità di visita ai cantieri ed incontri fuori sede presso i nostri clienti
Requisiti richiesti:
• Ottima manualità e capacità di lavorare in autonomia sul campo.
• Capacità di lettura e interpretazione di disegni tecnici e schemi elettrici.
• Disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale e, in misura minore, anche all’estero.
• Buone capacità relazionali e comunicative per interagire efficacemente con clienti e partner tecnici.
• Diploma tecnico (meccanico, elettrotecnico, meccatronico o simili) o esperienza equivalente.
• Gradita esperienza pregressa in ruoli simili nel settore degli impianti o macchinari.
• La conoscenza della lingua inglese sarà un plus.
Vimec offre la possibilità di inserirsi in un contesto internazionale, il cui denominatore comune è il Teamwork, offrendo un atmosfera stimolante, dove ci si può cimentare in progetti sfidanti e dinamici, tutti nel rispetto dei valori aziendali, ovvero Passione, Integrità e Impegno.
Vimec crede fortemente nel valore delle proprie persone e offre importanti opportunità di crescita.
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