Per potenziamento della struttura interna, il nostro Cliente ricerca un/una giovane e motivato/a Junior IT Support Specialist da inserire presso la sede. Il nostro Cliente è un ente bilaterale e paritetico che opera a supporto delle aziende e dei lavoratori/trici del settore di appartenenza ed eroga formazione qualificato e in particolare in materia di salute e sicurezza. Descrizione del ruolo La risorsa lavorer principalmente in sede e si occuper della gestione quotidiana delle richieste di assistenza informatica di primo livello. Supportando direttamente il personale degli uffici e dell'ente di formazione, garantir il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei servizi digitali. Principali responsabilit Supporto utenti: gestire, dare le corrette priorit e risolvere le richieste di assistenza hardware e software ricevute durante la giornata lavorativa. Manutenzione postazioni: configurare, formattare e gestire la manutenzione ordinaria dei PC Windows e della rete locale. Gestione periferiche: installare e configurare stampanti,
scanner e altri dispositivi di rete a supporto degli uffici e delle aule di formazione. Supporto Microsoft 365: assistere gli utenti nell'utilizzo quotidiano di Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint. Troubleshooting: intervenire tempestivamente in caso di blocchi delle attivit o malfunzionamenti della rete d'ufficio. Requisiti tecnici (anche a livello scolastico/teorico) Percorso di studi in ambito informatico (Diploma o Qualifica). Conoscenza base del sistema operativo Windows / Windows Server e nozioni fondamentali su reti, Active Directory, firewall e backup. Competenza nell'assemblaggio PC e nella sostituzione di componenti hardware. Nozioni scolastiche di programmazione/scripting (es. Python, Java, JavaScript, PHP, C#) e basi di database (MySQL, SQL Server). Competenze trasversali (Soft Skills) Comunicazione ed empatia: capacit di spiegare concetti tecnici a personale non esperto e supportare con pazienza utenti con minori
📌 Junior IT Support Specialist (Mantova)
🏢 Staff
📍 Mantova