Posizione

ADDETTA/O ACCOGLIENZA E ACCETTAZIONE presso il Polidiagnostico di Agrate, Via Lecco 11.

Responsabilità
- Accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione
- Gestione delle prenotazioni sia front line sia telefoniche
- Presentazione al paziente delle differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
- Gestione delle convenzioni e delle pratiche assicurative
- Gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento - es. trattamento dei dati personali - (raccolta e archivio)
- Gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
- Gestione della cassa contante del poliambulatorio nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab




- Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
- Gestione e aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza
- Gestione agende dei medici
- Informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
- Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza

Requisiti
- Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollente - Laurea breve
- Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail
- Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici (pacchetto Office, preferibile anche AS400)
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali,

📌 Specialista di accoglienza e Accettazione Polidiagnostico Agrate (Agrate Brianza)
🏢 Synlab Italia
📍 Agrate Brianza