Fondazione L'Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera da oltre 20 anni in Italia e nel mondo negli ambiti della protezione, migrazione, sviluppo, emergenza e tutela dell'infanzia. FADV promuove il benessere e i diritti di bambini, adolescenti e famiglie vulnerabili, attraverso interventi concreti, integrati e di lungo termine. Chi cerchiamo? La Fondazione è alla ricerca di due profili distinti da inserire nell'area Raccolta Fondi e Comunicazione, con l'obiettivo di rafforzare le attività di relazione con i donatori e di gestione operativa delle campagne. Le due figure lavoreranno in stretta sinergia con il team Fundraising e Comunicazione, contribuendo al miglioramento dei processi e all'efficacia delle attività di raccolta fondi. Donor Care & CRM Officer La risorsa avrà un focus sul coordinamento operativo delle attività di Donor Care e sulla gestione del database donatori. Principali responsabilità * Coordinamento dei flussi operativi di Donor Care * Gestione delle relazioni con i donatori (telefono, email, inbound/outbound)



* Supporto alla gestione del CRM e qualità dei dati * Gestione operazioni legate a donazioni (incassi, insoluti, modifiche) * Collaborazione con la funzione Database e supporto ai processi interni Direct Marketing & Campaign Officer La risorsa sarà focalizzata sulle attività di supporto alle campagne di raccolta fondi e marketing diretto. Principali responsabilità * Supportare la progettazione e la realizzazione di campagne di direct mailing rivolte a donatori one-off, donatori regolari e sostenitori dei programmi di Sostegno a Distanza (SAD). * Collaborare alla gestione di campagne multicanale di raccolta fondi * Supportare la segmentazione, l'estrazione e l'aggiornamento delle liste donatori, garantendo qualità e correttezza dei dati. * Gestire operativamente fornitori e partner coinvolti nelle campagne. * Monitorare l'andamento delle attività e supportare l'analisi dei risultati e delle performance. * Collaborare con i

📌 MILANO - Figure potenziamento Area Raccolta Fondi e Comunicazione
🏢 Fondazione L'Albero della Vita E.T.S.
📍 Milano