Manpower, divisione Professional, ricerca per rilevante azienda operante nel settore catering aeroportuale una figura di:
La risorsa si occuperà di:
Gestire e sviluppare la relazione con clienti assegnati (contesti corporate e complessi)
Analizzare i bisogni del cliente proponendo soluzioni e iniziative di miglioramento del servizio
Gestire segnalazioni e feedback clienti, indagando eventuali non conformità e implementando azioni correttive
Monitorare KPI, audit e performance cliente, individuando trend, criticità e opportunità di miglioramento
Esperienza di 3–5 anni in ruoli di customer service / back office commerciale , preferibilmente in aziende dei settori trasporti, logistica o navale
Ottime capacità relazionali e di gestione clienti complessi
Spiccate doti analitiche e buona conoscenza di Excel
Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua costituisce un plus)
Orario di lavoro: Full time, si richiede disponibilità a lavoro al sabato e/o festivi

📌 IMPIEGATO/A COMMERCIALE con LINGUA INGLESE (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia