Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’contesto nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi.
Per gli uffici postvendita della Divisione IMA SpA nella provincia di Milano, ricerchiamo per il Progetto IMA AweSAMe 2026 brillanti NEOLAUREATI IN INGEGNERIA MECCANICA E GESTIONALE.
Il percorso prevede l’inserimento e lo sviluppo di nuove risorse junior di SERVICE ACCOUNT MANAGER,
figura chiave dedicata alle attività di tipo tecnico – commerciale nell'ambito dell'assistenza postvendita di macchine automatiche/linee e impianti di automazione.
Job Summary
- Gestione operativa e strategica del Business Service.
- Promozione e vendita del portafoglio Servizi: assistenza tecnica, progetti di upgrades e formati, pacchetti ricambi, training e soluzioni di manutenzione personalizzati, etc.
- Coordinamento delle comunicazioni tra il Cliente ed i reparti interni all’Azienda.
- Preparazione e gestione di offerte commerciali non standard e contratti di manutenzione personalizzati.
- Focus sul raggiungimento di obiettivi economici e KPI di Customer satisfaction.
- Analisi delle performance tecniche degli impianti installati e proposta di soluzioni migliorative.
- Gestione di tutte le richieste in fase di post commissioning come principale punto di riferimento del Cliente.
Skills And Experiences
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📌 Service account manager (Vignate)
🏢 Ima Group
📍 Vignate
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