Il corso di formazione di Operatore di agenzia di viaggio (codice identificativo: 3010) fa parte del "Programma G.O.L." (Garanzia Occupabilita dei Lavoratori) finanziato con i fondi del P.N.R.R. (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza). L'obbiettivo del corso e' di formare una figura professionale in grado di: ? svolgere attivita consulenza e assistenza al cliente nel processo di scelta di un prodotto turistico fornendo informazioni e raccogliendo istanze e reclami; ? di occuparsi della prenotazione e della vendita di servizi turistici o pacchetti all inclusive incassando, spesso, anche il corrispettivo dovuto. ? di occuparsi, inoltre, della contrattualistica e della predisposizione di tutta la documentazione che accompagna la fase di vendita del servizio. Durata del corso:
300 ore di cui 210 di aula erogate in modalita DAD (online) e 90 di tirocinioA chi e' rivolto il corso: Percettori NASPI, DISCOLL, SFL e altre misure di sostegno al reddito; Lavoratori over 55; Lavoratori con minori chances occupazionali o in cerca di occupazione da almeno sei mesi; Lavoratori con reddito basso; DisoccupatiRequisiti minimi per l'accesso: L'assolvimento dell'obbligo d'istruzioneCitta: NapoliPeriodo previsto per l'inizio delle lezioni: Sede di erogazione del corso: In distanceDisponibilita oraria: 09:00 - 14:00 oppure 14:00 - 18:00 Disponibilita oraria: Tempo parziale mattino
📌 CORSO GRATUITO OPERATORE CUSTOMER SERVICE (Italia)
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