Fondazione L'Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera da oltre 20 anni in Italia e nel mondo negli ambiti della protezione, migrazione, sviluppo, emergenza e tutela dell'infanzia. FADV promuove il benessere e i diritti di bambini, adolescenti e famiglie vulnerabili, attraverso interventi concreti, integrati e di lungo termine.
Chi cerchiamo?
La Fondazione è alla ricerca di due profili distinti da inserire nell'area Raccolta Fondi e Comunicazione, con l'obiettivo di rafforzare le attività di relazione con i donatori e di gestione operativa delle campagne.
Le due figure lavoreranno in stretta sinergia con il team Fundraising e Comunicazione, contribuendo al miglioramento dei processi e all'efficacia delle attività di raccolta fondi.
Donor Care & CRM Officer
La risorsa avrà un focus sul coordinamento operativo delle attività di Donor Care e sulla gestione del database donatori.
Principali responsabilità
Coordinamento dei flussi operativi di Donor Care
Gestione delle relazioni con i donatori (telefono, email, inbound/outbound)




Supporto alla gestione del CRM e qualità dei dati
Gestione operazioni legate a donazioni (incassi, insoluti, modifiche)
Collaborazione con la funzione Database e supporto ai processi interni
Direct Marketing & Campaign Officer
La risorsa sarà focalizzata sulle attività di supporto alle campagne di raccolta fondi e marketing diretto.
Principali responsabilità
Supportare la progettazione e la realizzazione di campagne di direct mailing rivolte a donatori one-off, donatori regolari e sostenitori dei programmi di Sostegno a Distanza (SAD).
Collaborare alla gestione di campagne multicanale di raccolta fondi
Supportare la segmentazione, l'estrazione e l'aggiornamento delle liste donatori, garantendo qualità e correttezza dei dati.
Gestire operativamente fornitori e partner coinvolti nelle campagne.
Monitorare l'andamento delle attività e supportare l'analisi dei risultati e delle performance.
Collaborare con i team Comunicazione, F

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