Struttura organizzata attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all'assistenza clienti.
La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del supporto informativo e operativo nelle diverse fasi del servizio.
Mansioni
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Assistenza clienti via telefono, e-mail e/o chat
Inserimento e aggiornamento dati a sistema
Gestione richieste, reclami e segnalazioni
Supporto alle attività amministrative di back office
Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base
Predisposizione al lavoro in team
Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.
Offerta
Contratto a tempo determinato di 6 mesi
Formazione retribuita e affiancamento operativo
Orario full-time, 40 ore settimanali.
Offerta e vantaggi
Retribuzione 1650-2190 € lordi mensili
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Servizi (Firenze)
🏢 Altro
📍 Firenze