About Sephora
At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the ExtraOrdinary in each of us. We are united by a common goal: to reimagine the future of beauty.
Job Overview
Profilo Manager – empatico, flessibile, con robusto orientamento al business ed alla Customer Satisfaction. Guidi e sviluppi un team attraverso l'ascolto e la relazione positiva, risolvendo anche le situazioni più sfidanti.
Responsibilities
Gestire a 360 il proprio Floor, corrispondente a uno o più degli 4 assi merceologici presenti nei nostri Store (make‐up, skincare, fragranze, Sephora Collection).
Sostenere la comunicazione tra Store Manager e il team di Beauty Advisor.
Supportare i Manager nelle attività quotidiane, contribuendo attivamente alla progettazione della strategia commerciale e HR dello Store.




Monitorare e analizzare i KPIs del team e animarlo al fine di raggiungere i risultati.
Coordinare le attività commerciali e organizzative (animazioni, eventi, nuovi lanci, campagne CRM, etc.).
Gestire il magazzino mantenendo il corretto livello di stock nel rispetto dei cicli di riassortimento del prodotto e delle strategie merchandising.
Applicare le procedure aziendali (regolamenti, procedure di sicurezza) e politiche commerciali (prezzi, promozioni, comunicazione) stabilite dai servizi centrali.
Formare i New Joiners ed accompagnarli nel loro percorso di crescita e sviluppo in collaborazione con i Manager.
Qualifications
Esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi (Assistant Store Manager, Team Leader, Supervisor, Key Holder), preferibilmente in contesti Retail multinazionali dinamici.
Conoscenza dei principali KPIs del commercio, confidenza nella gestione di budget, analisi e report quotidiani.
Alta predisposizione nella gestio

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