L'aziendaDigilab è unaPerformance Marketing Agency, leader nel settore di appartenenza, specializzata nella generazione di Lead e Traffico di alta qualità.Crediamo fermamente nella QUALITA' del lavoro e poniamo il Cliente al primo posto proponendo soluzioni di performance marketing che lo aiutino a trovare nuovi acquirenti per i propri prodotti e/o servizi.Website: posizioneStiamo cercando un Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito. *TEAM LEADERmotivat * e orientat * ai risultati per guidare lo sviluppo e la gestione quotidiana del nostroCALL CENTER VIRTUALE .Sede : Napoli, all'interno del Centro Polifunzionale (in zona Poggioreale)Modalità di lavoro : in presenzaContratto : a Tempo Determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione a Tempo IndeterminatoOrario di lavoro : Full Time, dal Lunedì al Venerdì dalle 10:00 alle 19:00, con un'ora di pausa pranzo dalle 14:00 alle 15:00Retribuzione mensile :
1.200,00€ netti +Sistema di premio legato ai risultati del team e al raggiungimento di obiettivi aziendaliBenefit & Strumenti di lavoro :Ticket RestaurantPC aziendaleFree coffee & food in ufficioProgetto in crescita con spazio reale per fare la differenza, ambiente dinamico, collaborativo e orientato ai risultati, supporto costante del teamNel dettaglio, la risorsa si occuperà di :Verificare il funzionamento di tutti i processi del servizio segnalando eventuali criticità o necessità di interventoSvolgere attività di formazione per gli Operatori del Call CenterCoordinare il team (circa 10-15 persone part-time) e preparare la turnisticaDefinire gli script di chiamataGestire i picchi chiamate o le chiamate particolarmente complicate e delicate, a seconda del livello di complessità della trattativa in essereCompilare il report quotidianoIl profiloLa posizione è giusta per te se possiedi le seguentihard e soft skills :· Esperienza comprovata nella gestione di team in call cente
📌 Team Leader Call Center Inbound Commerciale (Italia)
🏢 DigiLab
📍 Italia
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