Luogo di lavoro: Torino
Contratto: Da definire
Area: Relazioni pubbliche e Marketing
Descrizione dell'offerta
Per rinomata multinazionale automotive ricerchiamo un/una CRM & Marketing Specialist appartenente alle categorie protette (L. 68/99) .
La risorsa, inserita all'interno della funzione Marketing, si occuperà della gestione delle attività di Customer Relationship Management (CRM) e marketing , contribuendo al miglioramento dell'esperienza cliente, allo sviluppo della fidelizzazione e al raggiungimento degli obiettivi commerciali. Nello specifico si occuperà di:
Gestire e monitorare la qualità e la coerenza dei dati CRM, garantendone aggiornamento e affidabilità.
Pianificare, sviluppare e monitorare campagne marketing multicanale, sia digitali che tradizionali.
Ottimizzare il customer journey, supportando le attività di acquisizione, fidelizzazione e retention della clientela.
Gestire i processi di lead generation e lead nurturing, monitorando il funnel commerciale.
Analizzare i risultati delle campagne attraverso KPI e reportistica dedicata,



individuando possibilità di miglioramento.
Supportare l'organizzazione di eventi dedicati ai clienti e iniziative commerciali.
Effettuare analisi di benchmark e valutazioni sull'efficacia degli investimenti marketing.
Collaborare con i team Sales, Customer Service, Product e Comunicazione per garantire l'allineamento tra iniziative marketing e obiettivi di business.
Interfacciarsi con il marketing centrale e con la rete commerciale per assicurare una comunicazione efficace e il coordinamento delle attività.
Laurea in Marketing, Economia, Business Management, Comunicazione o discipline affini.
Esperienza in ruoli di CRM, marketing operativo o customer experience.
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint.
Buona conoscenza di Google Analytics e dei principali strumenti di analisi dati.
Familiarità con strumenti di Intelligenza Artificiale applicati alle attività di marketing.
Ottima capacità di

📌 Crm & marketing specialist - categorie protette l.68/99 (Italia)
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