Centro di distribuzione nel settore del commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza clienti per gestire le richieste della clientela e fornire supporto informativo quotidiano.

La figura selezionata seguirà i clienti in tutte le fasi della relazione, raccogliendo esigenze, fornendo informazioni precise e garantendo risposte tempestive e cortesi.

Attività principali
- Gestione delle richieste pervenute da clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali
- Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi e modalità operative
- Registrazione e aggiornamento dei dati cliente nei sistemi gestionali aziendali
- Raccolta delle segnalazioni e supporto nella risoluzione delle problematiche riscontrate
- Coordinamento con i reparti logistica e ordini per l'evasione tempestiva delle richieste
- Monitoraggio dei tempi di consegna e comunicazione degli esiti ai clienti
- Collaborazione con il team per mantenere elevati standard di servizio





Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali
- Predisposizione naturale al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
- Competenze informatiche di base (Office, posta elettronica, gestionali)
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
- Esperienza non indispensabile
- Disponibilità al lavoro full time

Offerta e vantaggi
- Contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettive di proroga
- Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1.480-1.680 € lordi mensili
- Formazione retribuita e affiancamento operativo nel primo periodo
- Buoni pasto
- Ambiente di lavoro organizzato con opportunità di crescita interna
- Inserimento immediato

Sede di lavoro

Brescia

📌 Addetto/a Supporto Clienti per Distribuzione (Brescia)
🏢 Nuur Same
📍 Brescia