Guidare e motivare il proprio team a raggiungere gli obiettivi individuali e di negozio Dare l'esempio in negozio e nel retro Avere la responsabilità di seguire le linee guida dell'azienda in materia di politiche e procedure, visual merchandising, capacità commerciale, controllo delle scorte e prevenzione delle perdite Gestire l'applicazione delle novità nel settore al dettaglio nel proprio punto vendita Analizzare le prestazioni complessive del negozio, prendere decisioni ed effettuare cambiamenti per aumentare la produttività e l'efficienza Assicurare la totale soddisfazione del cliente attraverso le linee guida aziendali e incentivare le vendite attraverso l'esperienza del cliente, utilizzando tecniche di vendita avanzate per ottenere i risultati richiesti Coordinare i turni e la programmazione del negozio Ridurre al minimo le perdite implementando, verificando e monitorando tutte le pratiche per la prevenzione delle perdite Essere responsabile del mantenimento degli standard sanitari,
di sicurezza e delle normative ambientali all'interno del punto vendita Gestire le operazioni delle risorse umane all'interno del punto vendita: reclutamento, inserimento, relazioni con i dipendenti, buste paga, gestione delle prestazioni, formazione e sviluppo del team del punto vendita Gestire le richieste e la riassegnazione dei reclami dei clienti Condividere in modo intraprendente il feedback interno ed esterno con la direzione senior Eseguire qualsiasi altro compito richiesto dalla direzione senior Requisiti Attitudine al lavoro di squadra Comprovata capacità di gestione del personale ed esperienza di leadership Gradita esperienza nel settore della vendita al dettaglio Capacità nel settore dell'assistenza clienti Conoscenza delle procedure di prevenzione delle perdite Passione per la vendita al dettaglio e per il raggiungimento degli obiettivi di vendita, con un'elevata conoscenza dei KPI della vendita al dettaglio Desiderio di imparare Capacità di eseguire calcoli matematici di b
📌 Store Manager | Turno serale (Italia)
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