Società operativa nel settore dei servizi e customer care ricerca una figura di Addetto/a all'Informazione per la sede di Genova, con responsabilità di gestione diretta dei contatti con la clientela e supporto organizzativo.

La risorsa rappresenta il riferimento principale per il pubblico, assicurando un'interazione professionale e un corretto indirizzamento delle richieste verso i reparti competenti.

Attività principali:
Fornire informazioni complete e accurate ai clienti su servizi, prodotti e procedure

Accogliere visitatori e telefoniche, gestendo le richieste in ingresso

Registrare dati e aggiornamenti nel sistema gestionale aziendale

Smistare segnalazioni e richieste ai referenti interni

Raccogliere feedback della clientela per il miglioramento continuo

Supportare l'organizzazione del servizio in team

Requisiti richiesti:




Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

Conoscenza pratica di strumenti informatici e pacchetto Office

Precisione nella gestione documentale e nelle registrazioni

Disponibilità a turni flessibili e orari variabili

Esperienza precedente anche breve in ruoli front office o customer care

Attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato

Orario full time, 40 ore settimanali

Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili

Buoni pasto

Formazione retribuita con affiancamento iniziale

Ambiente strutturato e dinamico

Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a informazioni e assistenza clienti (Genova)
🏢 DMB
📍 Genova