Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per il reparto Customer Care di una struttura della Grande Distribuzione Organizzata. Ti occuperai di gestire le richieste quotidiane dei clienti su ordini, resi e promozioni. Lavorerai con un team dedicato al supporto durante la stagione estiva con turni intensi per sostituzioni ferie.

Mansioni concrete:
- risposta a chiamate in entrata e via email su reclami e informazioni prodotto
- registrazione ticket su gestionale TeamSystem e aggiornamento anagrafiche clienti
- coordinamento con magazzino per spedizioni e resi di circa 40 pratiche al giorno
- gestione prime note di assistenza e escalation ai reparti vendite
- supporto su fidelizzazione clienti tramite database interno

Offerta e benefit:





Ti offriamo retribuzione tra 1500 e 1800 euro lordi mensili. Avrai Buoni pasto, Orario flessibile, Formazione continua, Computer aziendale.

Lavorerai con contratto a tempo pieno full-time.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa valutiamo prime esperienze
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- conoscenza base di strumenti informatici e posta elettronica
- disponibilità a turnazioni estivi inclusi sabati

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Terni

📌 Addetto/a assistenza clienti per Grande Distribuzione Organizzata (Terni)
🏢 Novati
📍 Terni