Ricerchiamo un/una Impiegato/a back office da inserire in un team che gestisce il servizio clienti per un'azienda operante nel settore del customer service e del contact center. La risorsa si occuperà di coordinare le attività amministrative di supporto, garantendo la corretta gestione delle pratiche e dei flussi informativi tra clienti e reparti interni.

Mansioni principali:
- Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti sul gestionale aziendale
- Inserimento e verifica dei dati relativi a ordini, contratti e pratiche di assistenza
- Predisposizione e archiviazione della documentazione operativa secondo le procedure interne
- Supporto al team di customer care nella gestione delle richieste e nella risoluzione delle problematiche
- Preparazione di riepiloghi e report periodici per il coordinamento delle attività
- Monitoraggio dello stato delle pratiche aperte e aggiornamento dei sistemi informativi

Requisiti richiesti:
- diploma di scuola superiore




- almeno 1 anno di esperienza in ruoli di back office o amministrazione
- buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel ed Outlook
- precisione e attenzione ai dettagli
- buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
- attitudine al lavoro in team e al contatto con colleghi di diversi reparti

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, orario full time dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo e affiancamento operativo iniziale
- Computer aziendale
- Inserimento in un contesto strutturato e orientato alla collaborazione tra i reparti

Disponibilità entro 2 settimane

Sede di lavoro: Brescia

📌 Addetto/a back office per servizio clienti (Brescia)
🏢 Nuur Same
📍 Brescia