A seguito di una riorganizzazione del servizio, cerchiamo una persona da inserire nell’assistenza clienti di un centro di consulenza aziendale rivolto a imprese. Nel nostro team, la risorsa sarà il punto di riferimento per richieste informative, aggiornamenti sulle pratiche e chiarimenti relativi ai servizi attivi.

La giornata prevede la gestione di circa 35 richieste tra telefono e posta elettronica, l’apertura dei ticket nel CRM aziendale e il monitoraggio delle segnalazioni fino alla chiusura. Sarà inoltre necessario verificare lo stato delle pratiche, raccogliere i dati mancanti e coordinarsi con gli specialisti interni quando la richiesta richiede un approfondimento.

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* anche senza esperienza pregressa nell’assistenza clienti




* comunicazione chiara, ascolto e attenzione alle esigenze dell’interlocutore
* familiarità con strumenti informatici e sistemi di gestione delle richieste
* precisione nel registrare informazioni e rispettare le scadenze

Offerta e benefit:
* tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di prosecuzione
* tempo pieno, dal lunedì al venerdì
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Welfare aziendale

Offriamo un percorso operativo chiaro; l’inserimento è previsto entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Verona

📌 Addetto/a assistenza clienti aziendali (Verona)
🏢 Seven group
📍 Verona