Un e-commerce di prodotti per il benessere e la cura della persona, attivo sul mercato italiano con forte presenza online, ricerca un/a Addetto/a Gestione Clienti.

Questa figura sarà il punto di riferimento per la clientela, gestendo le interazioni su vari canali digitali e assicurando un'esperienza d'acquisto eccellente. Si occuperà di:
• Gestire richieste clienti tramite chat, email e telefono, con risposte rapide.
• Monitorare ordini e supportare su spedizioni o pagamenti.
• Aggiornare il database clienti e usare il CRM aziendale.
• Collaborare con i team interni per ottimizzare processi e comunicazioni.

Requisiti:
• breve esperienza pregressa nel ruolo (e-commerce preferibile).
• ottime capacità comunicative e relazionali, empatia.
• familiarità con strumenti informatici e piattaforme CRM.
• precisione e proattività.
• disponibilità immediata.

Offerta e vantaggi:
• contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato.
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €.
• formazione continua su prodotti e tecniche di customer care.
• buoni pasto e ambiente dinamico, orientato all'innovazione.

Sede di lavoro: Chiavari

📌 Gestore Clienti per Piattaforme Online (Chiavari)
🏢 New Era Technology
📍 Chiavari