KoobCamp è la principale rete italiana di portali dedicati al turismo all'aria aperta (campeggi, villaggi, glamping), tra cui Campeggi.com, Bungalow.it, Glamping.it e Camper.it, oltre a portali internazionali come Camping.de e Camping.fr. Da oltre 20 anni opera nel settore della promozione turistica, con l'obiettivo di aumentare la visibilità online di campeggi e villaggi e generare conversioni mirate sui mercati nazionale e internazionale.
Per potenziare il team è alla ricerca di una persona precisa, organizzata e orientata alla collaborazione, da inserire nel ruolo di
operatore backoffice
.
La risorsa supporterà la gestione operativa dei portali del network, occupandosi dell'aggiornamento delle schede clienti, della configurazione dei servizi sul gestionale interno e dell'onboarding operativo delle nuove strutture.
Principali responsabilità
Gestione operativa dei portali
- Creazione e configurazione di clienti e strutture sul gestionale interno
- Aggiornamento delle schede delle strutture: testi, foto, offerte e informazioni generali
- Attivazione e disattivazione dei servizi
- Verifica della correttezza e completezza delle informazioni pubblicate sui portali
Onboarding dei nuovi clienti
- Invio delle comunicazioni di attivazione alla struttura
- Raccolta del materiale necessario alla pubblicazione (testi, immagini, offerte)
- Setup operativo della scheda sul portale
Supporto clienti
- Gestione delle richieste operative dei clienti esistenti
- Collaborazione con i reparti marketing e tecnico per la risoluzione di problematiche operative
- Redigere comunicazioni operative e informative rivolte ai clienti.
Profilo ricercato
La persona ideale possiede:
- esperienza in ruoli operativi, amministrativi, commerciali o di customer care;
- precisione nell'inserimento, aggiornamento e controllo dei dati
- dimestichezza con strumenti di posta elettronica
- ottima padronanza di Excel o Google Sheets
- capacità di caricare e ottimizzare
📌 Operatore Back Office (Nichelino)
🏢 Koobcamp
📍 Nichelino
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