Un servizio di fornitura luce e gas per famiglie e piccole imprese cerca una persona da inserire nel front office dedicato alle utenze. Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per seguire richieste, contratti e pratiche, con particolare attenzione al periodo estivo e alle sostituzioni ferie.

Nel nostro team risponderai a domande su bollette, volture, subentri e variazioni contrattuali, usando il CRM interno per aggiornare anagrafiche e stato delle pratiche. Gestirai circa 25 richieste al giorno tra telefono, posta elettronica e sportello, inoltrando le segnalazioni tecniche agli uffici competenti e verificando la chiusura dei ticket.

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore

anche senza esperienza pregressa, con interesse per il rapporto con il pubblico





buona capacità di ascolto e comunicazione chiara

dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali

precisione nell’inserimento di dati contrattuali

Offerta e benefit:
tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con affiancamento iniziale

retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.750 €

Buoni pasto

Formazione continua sulle procedure energetiche e sui servizi al cliente

possibilità di inizio immediato

Offriamo un ambiente collaborativo: insieme costruiremo un servizio semplice e puntuale, anche nelle giornate più intense.

Sede di lavoro: Novara

📌 Addetto/a relazioni clienti utilities (Novara)
🏢 Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY
📍 Novara