Supporta i clienti durante la procedura di scelta delle opzioni e gestisce l'inserimento dei profili per l'Assistente Cliente e Supporto Operativo. Si occupa di attività operative e organizzative quotidiane.
Attività Previste:
- Assistenza clienti telefonica ed via email
- Supporto operativo nella gestione delle opzioni disponibili
- Risoluzione delle problematiche e delle richieste degli utenti
- Aggiornamento e manutenzione dei database clienti
- Elaborazione e gestione di report mensili sull'attività
Requisiti:
- Orientamento al cliente e buone capacità comunicative
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di base
- Capacità organizzative e precisione nell'esecuzione dei compiti
- Problem solving e capacità di lavorare in team
- Flessibilità e resistenza al lavoro sotto pressione
- Conoscenza delle procedure di assistenza clienti e gestione delle opzioni
Offerta
- Proposta contrattuale in apprendistato con orario tempo pieno
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.