Autouno Group
, concessionaria leader del settore automotive in Campania,
è alla ricerca di
Addetto/a all'accoglienza (Host)
per lo showroom di
San Vitaliano
(Nola).

Requisiti
:
- Diploma di maturità
- Affidabilità e precisione
- Buone capacità relazionali
- Patente B e buona esperienza di guida
- Attitudine al lavoro operativo
- Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolar modo Excel
- Italiano fluente (inglese base gradito)

La risorsa individuata, avrà le seguenti
responsabilità
:

Accoglienza clienti

· Accogliere clienti e visitatori con cortesia, disponibilità e professionalità.

· Gestire il primo contatto, identificando le esigenze e indirizzando il cliente al referente corretto.

· Assicurarsi che l’esperienza in concessionaria sia positiva e coerente con gli standard di qualità aziendale.

· Fornire informazioni di base su servizi, promozioni e procedure di consegna veicoli.

Gestione showroom

· Controllo quotidiano dello stato del salone secondo checklist predefinita.

· Monitorare pulizia, ordine,



esposizione veicoli e materiali informativi (brochure, leaflet, gadget).

· Coordinare eventuali interventi di manutenzione, pulizia o riallestimento.

· Segnalare tempestivamente al responsabile eventuali criticità o anomalie.

Gestione appuntamenti e walk-in

· Organizzare e confermare gli appuntamenti tramite CRM ed email dedicata.

· Gestire il flusso spontaneo dei clienti (walk-in) ottimizzando tempi di attesa e disponibilità del personale.

· Coordinare con vendite, post-vendita e officina per garantire che le risorse siano pronte ad accogliere il cliente.

· Registrare tutti i contatti e le interazioni nel CRM per assicurare tracciabilità e follow-up.

Gestione Delivery Specialist

· Supervisione quotidiana delle attività dei Delivery Specialist.

· Assegnazione e monitoraggio delle consegne dei veicoli ai clienti.

· Garantire il rispetto degli standard aziendali nelle consegne.

· Coordinare la comunicazione tra vendite, post-vendita e Deliv

📌 Addetto/a all'accoglienza (San Vitaliano)
🏢 Autouno Group
📍 San Vitaliano