Azienda specializzata in servizi di consulenza e gestione aziendale ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team dedicato al supporto della clientela. La figura rappresenta il punto di contatto principale per i clienti, garantendo risposte tempestive, professionali e soluzioni concrete alle loro esigenze operative.

Attività principali

Gestione delle richieste in entrata tramite telefono, email e canali digitali

Fornitura di informazioni dettagliate su servizi consulenziali, procedure e contratti aziendali

Apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni fino alla chiusura

Inserimento e aggiornamento delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali

Coordinamento con i reparti interni per la gestione di problematiche complesse

Verifica della soddisfazione del cliente e follow-up post-intervento





Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Comprovate capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving e orientamento alla qualità del servizio

Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)

Disponibilità immediata

Offerta e benefit

Retribuzione 1.550-1.750 € lordi mensili secondo CCNL di categoria

Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Formazione specializzata sui servizi aziendali nelle prime settimane

Buoni pasto e Welfare aziendale

Ambiente cooperativo con affiancamento costante

Sede di lavoro: Siracusa

📌 Addetto/a Assistenza Clienti (Siracusa)
🏢 MIB
📍 Siracusa