Azienda operante nel settore delle tecnologie per il sonno rigenerante ricerca un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel proprio team.

La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto con la clientela e si occuperà di fornire assistenza pre e post-vendita, gestire le richieste degli utenti e supportare le attività di front office, contribuendo a garantire un servizio clienti professionale, cordiale ed efficace.

Principali mansioni:

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali

• Accoglienza clienti in sede e supporto informativo sui prodotti e servizi

• Pianificazione e gestione degli appuntamenti

• Aggiornamento e gestione dell’agenda aziendale

• Digitalizzazione, archiviazione documentale e supporto amministrativo





• Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche segnalate

Requisiti richiesti:

• Ottime capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente

• Abilità organizzative e attenzione al dettaglio

• Problem solving e autonomia nella gestione delle attività

• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici

• Gradita esperienza pregressa in ambito customer care o ruoli simili

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato, full-time

• Formazione retribuita e aggiornamenti periodici

• Accesso a convenzioni aziendali.

Offerta e vantaggi:
* Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili

📌 Addetto/a al Customer Service (Faenza)
🏢 Iam
📍 Faenza