Nel settore dei prodotti per il relax domestico, un punto assistenza clienti cerca personale da inserire come Addetto/a informazioni e assistenza clienti, con responsabilità operative e organizzative. Le attività principali includono gestire richieste di informazioni e fornire supporto ai clienti, garantendo un servizio di qualità e risolvendo eventuali problemi o reclami con cortesia e professionalità.

Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata ed uscita da clienti
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e supporto pre e post-vendita
- Monitoraggio e gestione degli ordini dei clienti
- Assistenza nella gestione delle procedure post-vendita, inclusi resi e sostituzioni

Requisiti:




- Ottime capacità di comunicazione verbale ed escritta
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni critiche con calma
- Conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi offerti
- Capacità di lavorare in team e autonomamente
- Risoluzione dei problemi in modo pronto ed efficiente

Offerta
- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

📌 Customer Care per prodotti relax domestico (Rho)
🏢 Mcc service
📍 Rho