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CUSTOMER SUPPORT - DIVISIONE MOTORSPORT
MISSION
- Garantire la piena soddisfazione delle esigenze dei clienti;
- Gestire e monitorare l'intero processo, dalla ricezione dell'ordine (PO) fino alla consegna del prodotto/servizio, assicurando un elevato livello di customer satisfaction.
MAIN RESPONSIBILITIES
- Inserimento dati su SAP;
- Fornire supporto e assistenza nella risoluzione di problematiche legate agli ordini clienti;
- Monitoraggio e revisione degli ordini in sospeso;
- Comunicazione tempestiva ai clienti in caso di ritardi nelle consegne;
- Condivisione e gestione delle previsioni di vendita (forecast) verso i clienti;
- Recupero crediti scaduti;
- Preparazione e invio di offerte per attività di riparazione prodotti;
- Gestione delle richieste di fatturazione R&D;
- Gestione di reclami e contestazioni da parte dei clienti;




- Mantenimento diun'accurata registrazione delle comunicazioni e interazioni con i clienti;
- Proposta di miglioramenti ai processi commerciali.
REQUISITI
- esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di back office o customer care;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- disponibilità ad iniziare dal 1° settembre.
Sede di lavoro:
Corbetta (MI)
Tipologia contrattuale:
Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione di un anno
CCNL Metalmeccanico – Industria
Retribuzione e agevolazioni:
RAL indicativa: €32.000 – €36.000 lordi annui
Mensa aziendale inclusa
Orario di lavoro:
In giornata con possibilità di smartworking 2/3 giorni a settimana
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

📌 Customer Support (Italia)
🏢 Manpowergroup
📍 Italia