Customer service specialist (Italia)

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17 ago
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Italia

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Hai maturato un'esperienza nel customer service e desideri unirti a una realtà dinamica e strutturata?
Se sei una persona precisa, orientata al problem solving e motivata a contribuire al miglioramento continuo dei processi aziendali, questa è l'opportunità che fa per te
Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.
Per azienda cliente stiamo ricercando un
un professionista esperto per ricoprire un ruolo chiave nel team dedicato alla gestione degli ordini e alla supply chain.
Si offre : contratto a tempo indeterminato; range RAL tra 28.000€ e 35.000€, Ccnl Chimico industriale. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.
Agevolazioni: mensa aziendale.
Luogo di lavoro : Corsico (Milano Sud-Ovest).
Orario di lavoro : modalità ibrida, secondo policy aziendale




Di cosa ti occuperai? Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per la gestione fluida del ciclo dell'ordine, operando in costante sinergia con i dipartimenti interni e la rete vendita. Le tue attività principali includeranno:
gestione delle offerte commerciali e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema (SAP/software dedicati);
coordinamento dell'evasione degli ordini, interfacciandoti con produzione, logistica e supply chain;
assistenza al cliente pre e post-vendita, inclusa la gestione proattiva di eventuali reclami o contestazioni;
supporto amministrativo nella gestione di listini, scontistica e ordini soggetti a blocco credito;
interazione con plant e affiliate estere per garantire il corretto approvvigionamento e rispetto delle tempistiche di consegna.
Sei in possesso di questi requisiti? Appartenenza alle categorie protette art.1 L.68/99;
esperienza pluriennale (3-5 anni) nel ruolo;
gradita conoscenza di SAP e ottima conoscenza del pacchetto Microsoft 365 (in particolare Outl

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