Overview
Per rafforzamento del team commerciale selezioniamo una figura di Customer Care Export da inserire nel nostro ufficio estero. La risorsa si occuperà di gestire il ciclo completo dell'ordine per clienti internazionali, interfacciandosi con produzione, logistica e qualità per garantire il rispetto di tempi, specifiche e standard di servizio. Principali responsabilità
Gestione ordini estero (dalla ricezione all'evasione e post-vendita)
Preparazione e invio di offerte commerciali e schede tecniche in lingua
Coordinamento con produzione e magazzino per lo stato avanzamento lavori
Gestione documentazione export (DDT, fatture, certificazioni, dogana)
Customer care attivo: gestione richieste, reclami, campionature
Supporto all'export manager nello sviluppo di nuovi clienti/mercati
Requisiti richiesti
Esperienza minima 5 anni in ruoli analoghi di customer care/back office commerciale estero,



preferibilmente nel settore tessile o affini
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata, livello B2 o superiore)
Diploma o laurea (preferibilmente in ambito commerciale, linguistico o tessile)
Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e capacità di utilizzare gestionali ERP
Precisione, attenzione ai dettagli, ottime doti organizzative e relazionali
Predisposizione al lavoro in team e gestione di più priorità
Conoscenza di una seconda lingua
Familiarità con certificazioni tessili
Conoscenza di procedure doganali e Incoterms
Inserimento in realtà strutturata e internazionalizzata del settore tessile
Contratto con inquadramento commisurato all'esperienza
J-18808-Ljbffr

📌 Client Services Representative | English (Italia)
🏢 TITANUS FABRICS
📍 Italia