Gi Group SpA., Agenzia per il Lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot.N° 1101-SG) - Filiale di Legnano - ricerca per azienda cliente leader sul territorio nel settore dell'assistenza clienti inbound e outbound un/una:
Addetto/a Customer Care Cat. Protetta L.68/99
Requisiti:
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)
Buona dimestichezza nell uso del PC
Buone doti comunicative, orientamento al cliente, precisione
La risorsa si occuperà di assistenza telefonica ai clienti che richiedono informazioni su prodotti/servizi o segnalano problematiche.
Attività:
Ricevere la chiamata e accogliere il cliente
Valutare la richiesta espressa
Fornire assistenza in base alla natura della richiesta
Inserire/aggiornare dati a PC
Congedare il cliente secondo procedura
Attività opzionali:
Proposta attivazione/acquisto di servizi/prodotti accessori
Inoltro della telefonata ad altri operatori
Inquadramento:
Livello D1 CCNL Servizi Ausiliari CISAL-ANPIT, lordo mese 1.418,01
Welfare contrattuale:
250 annui da erogare secondo le modalità previste dal CCNL
Previsto smartworking
Orario di lavoro
Part-time 21 ore settimanali 5 giorni lavorativi (lun-ven)
Turnazioni nella fascia 09:00 18:30 (apertura/centrale/chiusura)
Sede di lavoro
Legano (MI)
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabil
📌 OPERATORE INBOUND CAT. PROTETTA 68/99 (Città Metropolitana di Milano)
🏢 Gi Group SpA Filiale di Legnano
📍 Città Metropolitana di Milano
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