Tipo di Contratto: Tempo Indeterminato
Livello di Esperienza: minimo 2 anni
Livello di formazione: Laurea triennale o esperienza/qualifica equivalente
Hillebrand Gori Italy S.r.l. – a Company Of DHL
Da Hillebrand Gori, siamo specializzati nella gestione della logistica di vino, birra e alcolici. Ci occupiamo con attenzione delle bevande alcoliche in qualsiasi quantità, su qualsiasi percorso e con tutte le modalità di trasporto. La nostra reputazione come fornitore di logistica per bevande è costruita sulla nostra comprensione di ciò che questi prodotti delicati richiedono per essere trasportati e arrivare in perfette condizioni. In poche parole, ci prendiamo cura di tutti i servizi legati al trasporto delle bevande, con la massima cura e nel minor tempo di transito possibile. Ecco perché oltre 25.000 aziende del settore delle bevande, grandi e piccole, si affidano a noi.
Il ruolo in breve:
Siamo alla ricerca di un/a specialista Sales & Operations che abbia dimestichezza con il settore della logistica air-freight e nell’ e-commerce.
Le principali attività possono essere riassunte come segue:
- Fornire servizi di customer care di alta qualità e migliorare la soddisfazione del cliente
- Garantire l’efficacia dei processi e procedure quotidiane del servizio clienti in linea con gli standard globali/regionali
- Predisporre quotazioni ai clienti e definire le rate di acquisto con i vettori
- Gestire in modo efficace le richieste dei clienti, gli ordini, le necessità di assistenza e i reclami, assicurando una risposta tempestiva e appropriata, coordinandosi con il reparto dogane Italiani ed esteri
- Mantenere una conoscenza approfondita e costantemente aggiornata dei prodotti e dei servizi offerti
- Gestione e supporto all’amministrazione dei processi di assistenza clienti
La figura ricercata:
Cerchiamo un profilo che abbia maturato almeno 2 anni di esperienza nell’ambito del logistica air-freight e/o nell’ e-commerce o settori affini.
La risorsa ricerc
📌 Experience Professional Inside Sales (Italia)
🏢 Hillebrand Gori - A company of DHL
📍 Italia
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