La risorsa è inserita nel team ICT con l'obiettivo di rafforzare il presidio operativo del supporto utente con focus applicativo e contribuire allo sviluppo dell'ecosistema digitale aziendale, attraverso attività di automazione, integrazione applicativa e adozione di soluzioni basate su Intelligenza Artificiale. Il ruolo combina attività di supporto utente e il coinvolgimento in progetti applicativi e di innovazione. Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione. Responsabilità: Gestione e controllo degli asset IT aziendali (censimento, manutenzione, funzionamento, supporto alla pianificazione budget)



Supporto utente di primo e secondo livello Escalation strutturata verso il supporto di terzo livello e fornitori Troubleshooting su applicazioni business e piattaforme digitali Gestione della formazione degli utenti finali Supporto alla definizione della strategia ICT in ambito applicativo e di gestione degli asset Condivisione e sviluppo del know-how all'interno del reparto IT Coordinamento operativo con le filiali del gruppo, garantendo il mantenimento degli standard ICT Partecipazione ed esecuzione di progetti IT applicativi, nel rispetto di tempi e budget Gestione, monitoraggio e documentazione delle integrazioni applicative Supporto all'introduzione e integrazione di soluzioni di Intelligenza Artificiale a supporto dei processi aziendali Mansioni: Verifica, manutenzione e aggiornamento dei sistemi informativi aziendali Gestione delle postazioni di lavoro e degli strumenti IT aziendali Gestione del supporto utenti e delle attività di formazione Produzione e aggiornamento della documentazione tecnica e di reparto Analisi e risoluzione delle problematiche applicative e di sistema Gestione degli asset IT Supporto tecnico alle filiali del gruppo Partecipazione a progetti IT con focus applicativo e di integrazione garantendo il rispetto delle normative (SOX, GDPR e NIS

📌 IT Application (Roma)
🏢 Macchinari e impiantistica
📍 Roma