Immerso nel cuore della splendida Val d'Orcia, Castello Banfi - Il Borgo, membro del prestigioso circuito Relais & Châteaux, è una dimora storica che offre un'esperienza di lusso nel contesto di una tenuta vinicola di fama mondiale. Per la stagione già avviata, offriamo un servizio junior, agile e appassionato, da inserire nel nostro team di ricevimento.

Descrizione del lavoro

Il/La Junior Front Office Agent sarà il nostro biglietto da visita, accogliendo gli ospiti e garantendo un'esperienza memorabile sin dal loro arrivo. Il candidato ideale deve dimostrare una spiccata propensione al servizio, eccellenti capacità comunicative e una solida conoscenza delle lingue straniere.

Qualifiche

Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) è un requisito indispensabile. La conoscenza del portoghese sarà considerata un titolo preferenziale.
Esperienza: È gradita, ma non fondamentale, una pregressa esperienza (anche breve) in un ruolo a contatto con il pubblico, preferibilmente nel settore alberghiero o turistico.
Abilità: Ottime capacità relazionali,



proattività e un'elevata attenzione ai dettagli.
Attitudine: Passione per il mondo dell'ospitalità di lusso e attitudine al lavoro di squadra.
Disponibilità: Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.

Informazioni aggiuntive

Principali responsabilità:

Gestire le procedure di check-in e check-out con precisione e cortesia.
Fornire informazioni sui servizi esclusivi offerti dal Borgo e dalla tenuta Banfi, inclusi il ristorante, l'enoteca e le degustazioni.
Anticipare le esigenze degli ospiti, gestendo richieste e risolvendo eventuali problematiche con professionalità.
Collaborare con gli altri reparti (in particolare housekeeping e ristorazione) per garantire uno standard di servizio elevato e coordinato.
Aggiornare e gestire il sistema di gestione alberghiera.
Contribuire a mantenere un'atmosfera elegante e accogliente nel nostro ricevimento.

Cosa offriamo:

Contratto di lavoro stagionale da

📌 Front Office Junior (Montalcino)
🏢 Relais & Châteaux
📍 Montalcino