Un servizio di consulenza rivolto a privati e piccole imprese sta assorbendo un volume più alto di richieste in ingresso e inserisce una figura dedicata al contatto clienti.
Entra nell'ufficio operativo e segui ogni richiesta dall'apertura alla chiusura, con confronto quotidiano con i colleghi che gestiscono pratiche e assistenza.
Serve precisione.
Ti muoverai su attività chiare, con passaggi definiti e priorità da rispettare.
Attività previste: - presa in carico di circa ***** richieste al giorno via telefono e posta elettronica - aggiornamento di anagrafiche, appuntamenti e note cliente su TeamSystem CRM - verifica dello stato delle pratiche aperte e inoltro ai referenti interni competenti - gestione di segnalazioni e reclami semplici,



con risposta puntuale su tempi e passaggi operativi - monitoraggio delle scadenze collegate ai servizi attivi e conferma delle informazioni al cliente Requisiti richiesti: - diploma di scuola superiore - anche senza esperienza pregressa - buona dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali semplici - capacità comunicative chiare e orientamento al rapporto con il cliente - precisione nell'aggiornamento delle note e delle scadenze Offerta e benefit: - inserimento con apprendistato e orario tempo pieno dal lunedì al venerdì - retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € - Buoni pasto - Aggiornamento continuo - Computer aziendale - disponibilità immediata Sede di lavoro: Parma

📌 Impiegato/A Relazioni Clienti Per Servizi (Parma)
🏢 magazzino
📍 Parma