ph3Service account manager - Milano - Progetto IMA AweSAMe **** /h3pPer gli uffici postvendita della Divisione bIMA SpA /b nella provincia di Milano, ricerchiamo per il Progetto bIMA AweSAMe **** /b brillanti bNEOLAUREATI IN INGEGNERIA MECCANICA E GESTIONALE /b.
br/Il percorso prevede l'inserimento e lo sviluppo di nuove risorse junior di bSERVICE ACCOUNT MANAGER /b, figura chiave dedicata alle attività di tipo tecnico – commerciale nell'ambito dell'assistenza postvendita di macchine automatiche/linee e impianti di automazione.
br/Sede di lavoro: sede IMA sulla provincia di Milano (Trezzano sul Naviglio - Milano Ovest).
/ph3Responsibilities /h3ulliGestione operativa e strategica del Business Service.
/liliPromozione e vendita del portafoglio Servizi: assistenza tecnica, progetti di upgrades e formati, pacchetti ricambi, training e soluzioni di manutenzione personalizzati, etc.
/liliCoordinamento delle comunicazioni tra il Cliente ed i reparti interni all'Azienda.
/liliPreparazione e gestione di offerte commerciali non standard e contratti di manutenzione personalizzati.
/liliFocus sul raggiungimento di obiettivi economici e KPI di Customer satisfaction.
/liliAnalisi delle performance tecniche degli impianti installati e proposta di soluzioni migliorative.
/liliGestione di tutte le richieste in fase di post commissioning come principale punto di riferimento del Cliente.
/li /ulh3Qualifications /h3ulliLaurea triennale e/o magistrale in Ingegneria Meccanica o Gestionale conseguita nell'ultimo anno.
/liliAttitudine al customer service tecnico nel settore delle macchine automatiche.
/liliCapacità di lettura e comprensione del disegno meccanico, degli schemi elettrici e dei manuali tecnici.
/liliProattività nella gestione delle relazioni commerciali e propensione al team-work e al lavoro per progetti.
/liliOttima conoscenza della lingua inglese (B2+).




/liliCompetenze informatiche (Office, Excel, Outlook, Project, etc.).
/liliDisponibilità a trasferte nazionali e internazionali (fino al 35% del tempo).
/liliCapacità di adattamento e attitudine alla risoluzione dei problemi.
/liliAutonomia organizzativa e approccio strutturato nella gestione delle attività.
/li /ulh3Preferenze/Competenze Aggiuntive /h3ulliEsperienze di stage, project work o tesi in ambiti affini (service, project management, produzione, automazione).
/liliConoscenza base di PLC, SCADA o sistemi di automazione industriale.
/liliFamiliarità con strumenti di CRM, SAP ERP, o tool di reportistica dati.
/liliConoscenza di una seconda lingua straniera.
/liliCapacità di negoziazione con il cliente.
/liliAttitudine commerciale o marketing tecnico.
/li /ulh3Retribuzione /h3pLa retribuzione annua lorda iniziale sarà di € ****** in applicazione del CCNL Metalmeccanica Industria, con possibilità di incremento in funzione dell'esperienza e delle competenze del candidato, nel rispetto di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere.
/ph3Benefits /h3ulliGLOBAL ENVIRONMENT: atmosfera dinamico, flessibile, all'avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.
/liliDIVERSITY INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
/liliCONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
/liliWELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.
/li /ulh3Equal Opportunity /h3pLe persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all'interno dell'iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite.
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📌 Service Account Manager - Milano - Progetto Ima Awesame 2026
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📍 Milano