ppbSiamo alla ricerca di un/una Senior Consultant in ambito Pharma /b, che entrerà a far parte di un contesto dinamico e in robusto crescita, contribuendo a progetti innovativi per i principali player del settore Life Sciences.
/p pLa risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione delle iniziative progettuali, con un forte focus sulla bgovernance e ottimizzazione dei sistemi CRM /b e dei bprocessi funzionali tipici delle aziende farmaceutiche /b, supportando le funzioni Sales Marketing.
/p h3Il tuo contributo in questo ruolo: /h3 ul liCoordinare e guidare il team di progetto, assicurando qualità, rispetto delle tempistiche e delivery degli obiettivi.
/li liGestire la relazione con il cliente, interfacciandosi con stakeholder di business e IT; Analizzare, disegnare e ottimizzare overall i bprocessi funzionali pharma /b con forte attenzione all'integrazione e utilizzo dei sistemi bCRM /b.
/li liGuidare iniziative di evoluzione e adozione del CRM a supporto di attività quali gestione del territorio, pianificazione visite, customer journey e campagne omnicanale.
/li liDefinire stime, pianificare le attività progettuali e monitorarne l'avanzamento; Supportare la definizione di soluzioni funzionali e la redazione della documentazione di progetto (business requirements, functional design).
/li liContribuire alla costruzione di proposte progettuali, valorizzando le competenze su CRM e processi pharma.
/li liPromuovere un approccio data-driven e orientato al miglioramento continuo dei processi aziendali.
/li /ul h3Il profilo ideale: /h3 ul liEsperienza di 3–6 anni nel settore Pharma,



con solida comprensione dei bprocessi funzionali aziendali /b /li liEsperienza significativa su piattaforme CRM (es. Veeva,OCE ..) e loro applicazione nei contesti Sales Marketing delle aziende farmaceutiche /li liConoscenza approfondita di processi quali: ol liCustomer Relationship Management (Sample Management, Order Taking...) /li liCustomer Engagement e omnichannel journey /li liSales Force Effectiveness /li /ol /li liCapacità di tradurre esigenze di business in soluzioni funzionali supportate da sistemi CRM /li liOttime capacità relazionali, organizzative e di gestione degli stakeholder /li liAttitudine a lavorare in contesti strutturati e ad alta complessità progettuale /li liOttima padronanza di Excel /li liInglese fluente, scritto e parlato /li liConoscenza di basi dati, linguaggio SQL e logiche di integrazione dati CRM.
/li liEsperienza in contesti consulenziali o in progetti di trasformazione digitale in ambito Pharma /li /ul h3Sede di lavoro /h3 pMilano, con possibilità di bmodalità di lavoro ibrida (Smart Working) /b.
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/b /p pEntra a far parte di un'azienda globale, leader nei servizi di business e tecnologici, che ascolta la tua voce e riconosce il valore del tuo lavoro.
Collaborerai con clienti, partner e colleghi di tutto il mondo per creare soluzioni innovative capaci di avere un impatto reale sulla società.
Qui potrai sviluppare nuove competenze e ampliare il tuo network.
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📌 Senior Consultant In Ambito Pharma (Milano)
🏢 NTT America
📍 Milano