I.P.S.Systems SRL è alla ricerca di una risorsa da inserire nel proprio team tecnico con il ruolo di Tecnico IT Junior – Help Desk e assistenza presso i clienti . Cerchiamo una persona operativa, affidabile e appassionata di informatica, disponibile a svolgere sia attività di supporto tecnico da remoto sia interventi sul campo, affiancando i sistemisti senior nella gestione delle infrastrutture dei clienti.

Sede di lavoro La sede si trova a Genova, in zona Albaro , nel centro cittadino e vicino alla stazione ferroviaria di Genova Brignole . L’attività prevede anche spostamenti e interventi presso le sedi dei clienti. Principali attività Assistenza help desk di primo livello, telefonica e da remoto Installazione e configurazione di computer, notebook, stampanti e periferiche Preparazione e aggiornamento di postazioni Microsoft Windows Installazione e configurazione di applicazioni aziendali Configurazione di account, caselle di posta elettronica e servizi Microsoft 365 Diagnosi e risoluzione di problemi hardware, software e di connettività Installazione e sostituzione di apparati di rete Collegamento e verifica di reti LAN, Wi-Fi e cablaggi Esecuzione di interventi tecnici presso le sedi dei clienti Supporto operativo su sistemi Windows Server e Linux Affiancamento nella gestione di sistemi di virtualizzazione e servizi cloud Controllo dei sistemi di backup e monitoraggio Apertura,



aggiornamento e chiusura dei ticket di assistenza Documentazione delle configurazioni e degli interventi eseguiti Conoscenze richieste Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows Conoscenza di base dei sistemi Windows Server e Linux Conoscenza dei principali componenti hardware di computer e reti Conoscenza di base delle reti TCP/IP, LAN, Wi-Fi, DNS e DHCP Familiarità con Microsoft 365 e con i principali strumenti di assistenza remota Nozioni di base sui sistemi di virtualizzazione e sui servizi cloud Capacità di effettuare diagnosi tecniche seguendo procedure definite Requisiti indispensabili Ottima conoscenza della lingua italiana , sia parlata sia scritta Buona conoscenza della lingua inglese Possesso della patente di guida B Disponibilità a effettuare interventi presso le sedi dei clienti Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con gli utenti Precisione, affidabilità e volontà di apprendere Requisiti preferenziali Diploma o formazione tecnica in ambito informatico, elettronico o telecomunicazioni Precedente esperienza in attività di help desk, assistenza tecnica o manutenzione informatica Conoscenza di Active Directory, Microsoft 365, VMware, Hyper-V o Proxmox Esperienza nell’installazione di apparati di rete, access point, switch e firewall Conoscenza di strumenti di ticketing e monitoraggio Conoscenza di PowerShell o Bash Certificazioni tecniche di settore Inserimento in un contesto tecnico vivace e in crescita Affiancamento iniziale con personale sistemistico esperto Formazione sulle tecnologie e sulle procedure utilizzate Esperienza pratica su infrastrutture Windows, Linux, virtualizzazione, networking e cloud Possibilità concreta di crescita verso il ruolo di sistemista Inquadramento e trattamento economico commisurati all’esperienza e alle competenze possedute

📌 Tecnico It Junior - Help Desk (Genova)
🏢 Information Project Solution Systems
📍 Genova