ppBeta 80 Group è una società ICT presente sul mercato da più di trent’anni. Ad oggi, conta circa 550 professionisti e si pone lo scopo di trovare e fornire le soluzioni più idonee a favorire la Digital Transformation e il vantaggio competitivo dei propri clienti. /p pBeta 80 Group, grazie alle competenze acquisite su clienti leader si mercato, offre soluzioni basate sia su tecnologia proprietaria, sia su best-of-breed di mercato e opera attraverso quattro Business Unit: /p pICT Services Solution, Emergency Crisis Management, Supply Chain Warehouse Management. /p pStiamo cercando una o più persone che possano coprire la posizione di: /p h3Application Support/Product Specialist in ambito Emergency Management /h3 pLa Business Unit dedicata alle soluzioni di bEmergency Crisis Management /b è leader nel mercato italiano per le soluzioni software che supportano gli operatori delle numerazioni di emergenza (ad esempio 112, 118, 116-117) nel gestire le chiamate dei cittadini, orchestrando al meglio la risposta a questi momenti particolarmente critici della vita della persona. /p pLe soluzioni implementate vengono attivate nelle centrali operative con il supporto dei Product Specialist, ovvero di chi conosce il nostro prodotto e lo sa rendere operativo. /p pLa risorsa si occuperà, perciò, del rilascio dei nostri prodotti in ambienti di produzione, di assicurare l’effettiva operatività delle soluzioni installate contribuendo ai processi di Incident Management e Service Request Fulfillment, verificandone le configurazioni, monitorandone le performance. /p pSarà inoltre coinvolta negli interventi sul campo direttamente presso le centrali operative dell’emergenza per il supporto all’avvio dei sistemi applicativi e la formazione del personale del cliente. /p pLa figura cercata verrà inserita all’interno di un Competence Center che cura e sviluppa le competenze necessarie al fine di mantenere viva la specializzazione. E’ coordinato/a dal responsabile del suo Competence Center e svolge la sua attività in collaborazione con gli altri specialisti della BU in un contesto /p porganizzativo più ampio in cui sono presenti tecnici di supporto di primo livello, esperti di sistemi, di networking e di CyberSecurity,



Service Managers e Teams di sviluppo software. /p h3Chi cerchiamo e con che requisiti? /h3 pConsapevoli che la figura sarà interessata da un periodo di inserimento/formazione necessario ad approfondire le business logic dei nostri prodotti di emergenza, ricerchiamo collaboratori che abbiano conseguito diploma o laurea triennale in discipline tecnico-scientifiche, che abbiano almeno 3 anni di esperienza in posizioni e contesti analoghi (Application Support Specialist, Product Specialist, Delivery Engineer, DevOps Engineer) e che rispondano ai seguenti requisiti: /p h3Requisiti mandatori /h3 ul liConoscenza delle infrastrutture di networking e dei protocolli di rete: WAN, LAN, WI-FI, TCP, UDP, Socket, WEB Socket, HTTP(s), …; /li liConoscenza delle tematiche legate alla Business Continuity, ai bilanciatori di carico, a scenari di Disaster/Recovery e a scenari Stateless e Stateful; /li liConoscenza approfondita delle applicazioni WEB, sia per quanto concerne l’installazione su Application Server (soprattutto Microsoft Internet Information Services (IIS)) che per quanto riguarda la verifica, il funzionamento ed il monitoraggio delle stesse attraverso tools come PostMan, SoapUI, Swagger, JMeter, Fiddler, WireShark. /li liConoscenza dei concetti di funzionamento di database relazionali (Oracle, mySQL, SQL Server); capacità di estrarre e manipolare dati mediante linguaggio SQL e strumenti di accesso ai Database (SQL Server Management, MySQL Benchmark, Oracle SQL Developer, DBEaver e similari); /li liAbilità nel governo di configurazioni e dati in formato JSON, XML, Config, INI; /li liPratica nel redigere la documentazione caratteristica delle fase di delivery e maintenance del prodotto software; /li liBuona conoscenza della lingua inglese.



/li liDisponibilità alle trasferte /li /ul h3Requisiti premianti /h3 ul liFamiliarità con i principali sistemi operativi e i relativi aspetti sistemistici: Windows (client, server), Linux, gradito Android, iOS /li liAbilità nel monitorare le performance di un Database ed il funzionamento nei momenti di picco mediante profiling di query sotto stress; /li liCapacità di interagire con i sistemisti per questioni/problematiche legate a firewall, proxy, VPN, accesso remoto nonché per tematiche di ICT Security; /li liConoscenza degli ambiti cloud (con maggiore attenzione per Microsoft Azure); /li /ul h3Quali soft skill sono utili per raggiungere i tuoi obiettivi? /h3 ul liCapacità di collaborare con i colleghi anche a distanza (Team Working) e con i clienti /li liRicerca di soluzioni in situazioni complesse (Soluzione dei problemi) /li liCapacità di focalizzarsi sul raggiungimento dell’obiettivo (Orientamento ai risultati) /li /ul h3Come verrà inserito? /h3 pIl team è composto da colleghi di esperienza media e alta, desiderosi di favorire l’inserimento di un/una nuovo/a collega visto l’aumento delle attività e il successo delle nostre soluzioni. L’integrazione nel team sarà favorita da un tutor che sosterrà il nuovo collega tramite formazione on-the-job ovvero affiancamento finalizzato alla conoscenza delle principali tematiche riguardanti i nostri prodotti. /p h3Cosa offriamo? /h3 ul liUn’attività che, esaltando la tua capacità di analizzare e risolvere problemi attraverso il lavoro in team e il dialogo con il cliente, ha una utilità pubblica importante perché riguarda la sicurezza e salute dei cittadini /li liL’inserimento in un team di persone appassionate a questo lavoro e coscienti dei benefici che esso porta alla società /li liUna modalità di lavoro che esalta la propria autonomia organizzativa perché prevede l’alternarsi di lavoro presso il cliente, lavoro a casa e lavoro in ufficio /li liLa formazione tramite affiancamento, la formazione d’aula e strumenti di Digital Learning per diventare autonomi e presidiare le proprie competenze /li liAttenzione al benessere della persona attraverso politiche e servizi. /li /ul pRetribuzione: Ral compresa tra 30.000 e 40.000 euro . /p pSede di lavoro: bMilano (on site e lavoro da remoto) /b /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Supporto applicativo (Milano)
🏢 Beta 80
📍 Milano