Cerchiamo un/una Addetto/a relazioni con i clienti che seguirà il contatto quotidiano con la clientela, dall'accoglienza in punto vendita alla gestione operativa delle richieste dopo l'acquisto.
L'inserimento avverrà nel nostro team retail, attivo nella vendita al dettaglio di prodotti destinati al consumatore finale, con un lavoro molto pratico tra banco, ordini e supporto informativo.
Il ruolo è centrale.
La persona scelta sarà un riferimento stabile per chi entra in negozio o chiede aggiornamenti su disponibilità, cambi e resi, lavorando in modo coordinato con cassa e area vendite.
Attività principali
gestione delle richieste clienti al banco e telefoniche, con presa in carico di circa ***** richieste giornaliere
inserimento di ordini, resi e anagrafiche su CRM e gestionale retail aziendale
verifica dello stato degli ordini e aggiornamento tempestivo su disponibilità, consegna e sostituzioni prodotto




supporto nella registrazione di cambi merce e controllo delle note di vendita abbinate
collaborazione con il personale di punto vendita per mantenere corrette le informazioni su promozioni e articoli esposti
Requisiti richiesti
diploma di maturità
anche senza esperienza pregressa
buona dimestichezza con pc, e-mail e strumenti gestionali
attenzione ai dettagli e ordine nella gestione dei dati cliente
capacità comunicative chiare e atteggiamento cortese verso il pubblico
Offriamo un contesto operativo lineare, con affiancamento iniziale e attività ben definite fin dai primi giorni.
Offerta e benefit
tempo determinato di 12 mesi
tempo pieno dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: €
Formazione continua
Buoni pasto
Computer aziendale
disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Genova
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📌 Addetto/A Relazioni Con I Clienti (Genova)
🏢 DMB
📍 Genova