Azienda operante nel settore energia e utilities ricerca una risorsa da inserire nel team front office con il ruolo di Addetto/a accoglienza. Gestirai il primo contatto con i clienti, fornendo informazioni chiare su tariffe, servizi e soluzioni disponibili, garantendo un'esperienza professionale e accogliente.
Mansioni principali
- accoglienza clienti presso la sede e gestione contatti telefonici e via email
- illustrazione dei piani tariffari e orientamento nella scelta della soluzione energetica più adatta
- acquisizione dati anagrafici e compilazione della documentazione contrattuale sui sistemi gestionali
- monitoraggio delle pratiche attive e coordinamento con i referenti interni per la risoluzione delle richieste
- supporto nella gestione delle segnalazioni e nel follow-up post-attivazione
Requisiti
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e ascolto attivo
- dimestichezza con strumenti informatici di base (Excel, email, gestionali)
- precisione nella gestione dei dati
- esperienza non richiesta, valutiamo candidati anche alla prima esperienza
Offerta e benefit
- tempo indeterminato, full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione operativa e affiancamento iniziale
- buoni pasto
- orario dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Verona
Disponibilità immediata.
#J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a accoglienza front office energia (Verona)
🏢 G.m.s.
📍 Verona