Per azienda strutturata operante nel settore della logistica e dei trasporti, siamo alla ricerca di un/una Coordinatore/trice Operativo Rete Internazionale . La risorsa avrà il compito di coordinare il team dedicato alle attività operative con i partner esteri, assicurando il corretto presidio dei flussi internazionali, il rispetto degli standard aziendali e il raggiungimento degli obiettivi di performance della rete.
Il ruolo prevede il coordinamento di un team composto da risorse operative dedicate alla gestione dei partner internazionali e da una risorsa focalizzata su attività di back office, contenzioso e controllo fatture. Nello specifico, la risorsa si occuperà di:
coordinare le attività operative dei colleghi verso la rete di partner internazionali;
monitorare i flussi operativi, individuando e gestendo eventuali criticità;
garantire il rispetto di accordi di servizio e di standard qualitativi;
analizzare i KPI operativi e predisporre report periodici sulle performance della rete internazionale;
collaborare con i partner esteri per la risoluzione di anomalie,
reclami e problematiche operative;
supportare l’implementazione di nuovi processi, procedure e progetti internazionali;
coordinare le attività di onboarding e formazione dei nuovi partner operativi;
supervisionare le attività di back office, controllo fatture e gestione del contenzioso operativo;
favorire il miglioramento continuo dei processi legati alla rete internazionale.
Il/la candidato/a ideale ha maturato una significativa esperienza in ambito logistico, trasporti, spedizioni internazionali o network management, preferibilmente in contesti strutturati e caratterizzati da relazioni con partner esteri. Sono richieste:
esperienza di almeno 5 anni in contesti logistici, trasporti, spedizioni internazionali o network management;
conoscenza dei processi di trasporto internazionale, distribuzione e logistica;
ottima conoscenza della lingua inglese;
ottima padronanza del pacch
📌 Coordinatore Operativo Rete Internazionale Castenaso (Italia)
🏢 Cespim S. R. L.
📍 Italia
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