gestire le attività di Marketing Automation su più Paesi e brandcontribuire alla definizione e al mantenimento del modello operativo, degli standard e dei processi di governancestrutturare e aggiornare naming convention, template, calendari operativi e processi approvativiconfigurare e gestire campagne email, customer journey e automazioni attraverso Microsoft Customer Insights – Journeyscreare, aggiornare e mantenere segmenti e audience tramite Microsoft Customer Insights – Datagestire priorità, backlog, campagne ricorrenti e attività una tantumcurare la personalizzazione dei contenuti, le varianti linguistiche e il tracciamento dei linksupervisionare le attività di Quality Assurance e le checklist pre-inviomonitorare la qualità dei dati e collaborare con il team ICT nella gestione e nella risoluzione delle anomaliegestire liste di esclusione, disiscrizioni, preferenze e consensi marketingmonitorare le performance delle campagne, la deliverability e le principali metriche operativesupportare la validazione dei casi d’uso relativi alla Customer Data Platformgestire il triage degli incidenti e le attività di remediation relative ad audience, segmenti, invii e aggiornamento dei datipredisporre report operativi per Paese e brandcollaborare con stakeholder internazionali, team ICT e responsabili della piattaformafornire supporto e indirizzo operativo alle risorse meno esperte del teamRequirementsalmeno 5 anni di esperienza in ambito email marketing operations, CRM o Marketing Automationesperienza operativa avanzata con Microsoft Customer Insights – Journeysbuona conoscenza di Microsoft Customer Insights – Dataesperienza nella gestione di processi complessi,



scalabili e internazionaliconoscenza delle Customer Data Platform e dei relativi casi d’usocompetenze in ambito email deliverability e conoscenza di SPF, DKIM, DMARC, warm-up, bounce e complaint managementconoscenza operativa del GDPR e dei processi di gestione del consenso marketingesperienza nella definizione di standard operativi, processi di governance e attività di Quality Assuranceottime capacità organizzative e di gestione delle prioritàcapacità di coordinamento operativo e di gestione degli stakeholdercapacità di analisi, problem solving e gestione delle anomaliebuona conoscenza della lingua inglesedisponibilità a presenze occasionali su MilanoCore CompetenciesDemonstrates expertise in Marketing Automation and Email Marketing Operations, with a strong focus on Microsoft Customer Insights for managing campaigns and customer journeys. xysqume
Di seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi. In bocca al lupo!
Proficient in data quality monitoring, governance processes, and stakeholder collaboration across international teams.Highest-signal resume keywordsEmail Marketing OperationsMicrosoft Customer Insights – Journeys Customer Data Platform Knowledge Email Deliverability Management GDPR ComplianceATS Optimization KeywordsHard SkillsMarketing AutomationCampaign ManagementData Quality MonitoringQuality Assurance ProcessesProcess GovernanceEmail DeliverabilityCustomer Journey MappingAudience SegmentationReporting and AnalyticsIncident TriageSoft SkillsOrganizational SkillsStakeholder ManagementProblem SolvingAnalytical SkillsTeam CoordinationIndustry KeywordsEmail MarketingMarketing AutomationCRMGDPRInternational MarketingTools & TechnologiesMicrosoft Customer Insights – DataEmail Campaign ToolsData Management SystemsQuality Assurance ChecklistsReporting Tools
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📌 Senior MS Dynamics 365 Marketing Automation Specialist (Milano)
🏢 Jobtailor
📍 Milano