Azienda operante nell'erogazione di servizi seleziona una risorsa da inserire nell’area gestione clienti, con attività dedicate al supporto informativo, alla gestione delle richieste e al coordinamento con i reparti interni. La figura rappresenta un punto di riferimento per la clientela e contribuisce al mantenimento di un servizio organizzato, curando la registrazione delle informazioni e l’avanzamento delle richieste secondo le procedure aziendali. Attività principali
Gestione delle richieste dei clienti e supporto informativo sui servizi disponibili
Raccolta delle esigenze della clientela e indirizzamento verso le soluzioni più adeguate
Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni cliente nei sistemi aziendali
Monitoraggio delle richieste e delle attività collegate ai servizi
Coordinamento con i reparti interni per il corretto avanzamento delle pratiche
Supporto alla gestione dei contatti e delle comunicazioni operative Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
Utilizzo base del computer e dei principali strumenti digitali
Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team Offerta e condizioni
Tempo determinato di 3 mesi
Orario tempo completo dal lunedì al venerdì
Affiancamento e formazione sulle procedure aziendali. Sede di lavoro: Cremona.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.