Per attività dedicate a servizi rivolti a privati e aziende si ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con compiti di gestione richieste, aggiornamento informazioni e supporto operativo. La figura mantiene il contatto con clienti già seguiti dalla struttura, raccoglie le comunicazioni ricevute e collabora con il team interno per il corretto avanzamento delle attività. Nel quotidiano si occupa di ascoltare le richieste, fornire indicazioni operative sui servizi attivi, aggiornare i dati nei sistemi aziendali e organizzare eventuali passaggi informativi con i referenti incaricati. Attività affidate alla figura
Gestione delle richieste provenienti da clienti privati e aziende
Supporto informativo sui servizi attivi e sulle procedure operative
Aggiornamento delle informazioni tramite strumenti aziendali
Organizzazione delle comunicazioni con i referenti interni




Raccolta di segnalazioni, chiarimenti e richieste di aggiornamento
Collaborazione con il team per la gestione ordinata delle attività quotidiane Profilo richiesto
Buone capacità comunicative e predisposizione all’ascolto
Precisione nella gestione delle informazioni
Utilizzo base di PC, posta elettronica e strumenti digitali
Capacità organizzative
Attitudine al rapporto con la clientela
Valutati anche profili in fase iniziale del percorso lavorativo Inserimento previsto
Contratto tempo completo a tempo determinato
Affiancamento iniziale sulle procedure operative
Contesto strutturato dedicato alla gestione clienti Area di lavoro: Pavia

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Pavia
🏢 par group
📍 Pavia