Staff spa, Agenzia per il Lavoro - Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento sportivo/life style un/una: - Back office
Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Back office. La risorsa avrà l'obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio.
Responsabilità principali
Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti
Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale (Four Seasons)
Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione
Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock)
Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali (es. Salesbook) al team prodotto e marketing
Requisiti




Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e order management )
Resistente orientamento al cliente e al risultato
Ottime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C)
Attitudine al problem solving, autonomia e proattività
Ottima capacità di lavorare in team
Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda
Competenze tecniche
Analisi dati e reporting sull'esperienza cliente
Ottima conoscenza del pacchetto Office
Conoscenza fluente della lingua inglese
Cosa offriamo
Inserimento con tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working. Settore: Industria tessile/Abbigliamento Ruolo: Altro Tipo di occupazione: Tempo determinato

📌 Back Office Milano
🏢 Staff
📍 Milano