Chi siamo
Siamo una startup originale in ambito travel tech che sta sviluppando una piattaforma digitale per la prenotazione di vacanze in barca e servizi connessi. Lavoriamo per rendere l’esperienza di viaggio facile, fluida e digitale, combinando tecnologia e contatto umano con il cliente. Ruolo
Stiamo cercando una figura junior da inserire in apprendistato che si occupi principalmente di: - Fornire assistenza cordiale, chiara e competente a clienti italiani e stranieri.
Registrare le richieste principali in strumenti digitali (CRM, fogli di lavoro, ticketing) e tenere aggiornate le informazioni.
Collaborare con il team interno per risolvere problemi operativi (prenotazioni, modifiche, segnalazioni).
Contribuire al miglioramento delle FAQ, delle risposte standard e dei processi di assistenza. Requisiti minimi
Diploma o laurea (preferibilmente in ambito turistico, lingue, economia o simili, ma valutiamo anche altri percorsi).
Italiano parlato e scritto impeccabile.
Buona conoscenza dell’inglese, sia scritto che parlato (contatto con clientela internazionale).
Ottime capacità di ascolto, pazienza, empatia e gestione delle situazioni di stress.
Attitudine a lavorare in modo ordinato e preciso, con attenzione ai dettagli.




Disponibilità a lavorare da Crotone (presenza in coworking/sede operativa). Plus graditi (non obbligatori)
Esperienze (anche brevi o di stage) in customer care, turismo, reception, call center o simili.
Passione per viaggi, mare e turismo nautico.
Conoscenza di altre lingue straniere. Cosa offriamo
Contratto di apprendistato a tempo determinato di 12 mesi, con RAL indicativa di 20.000 €, in linea con il piano di sviluppo della startup.
Ambiente di lavoro dinamico, in crescita, con possibilità di apprendere molto sul mondo travel tech.
Formazione on‑the‑job su strumenti, processi e comunicazione con il cliente.
Possibilità di partecipare alla costruzione dei processi di assistenza clienti di una startup innovativa. Sede di lavoro
Crotone (ufficio/coworking), con eventuale parziale flessibilità da remoto da concordare. (CV + risposte alle domande motivazionali). I profili ritenuti in linea saranno contattati per un breve colloquio conoscitivo online. Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €20.000,00 - €25.000,00 all'anno Sede di lavoro: Di persona

📌 Junior Customer Care Travel Tech Apprendistato Crotone
🏢 Boats Connect
📍 Crotone