Realtà commerciale operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca un/una Addetto/a Ufficio Clienti.
La risorsa sarà inserita nell’ufficio clienti e si occuperà di gestire le chiamate in entrata e fornire supporto alla clientela, collaborando con i reparti interni per garantire risposte tempestive ed efficaci. Mansioni principali: - Rispondere alle chiamate in entrata, gestendo le richieste e fornendo assistenza
Fornire informazioni su servizi, promozioni e prodotti aziendali
Gestire reclami e segnalazioni, proponendo soluzioni adeguate
Collaborare con i reparti interni per l’evasione delle richieste dei clienti. Requisiti richiesti: - Predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con la clientela
Capacità di gestione dei reclami con approccio orientato alla soluzione
Ottima attitudine al problem solving e alla comunicazione esplicita
Conoscenza base degli strumenti informatici e del pacchetto Office. Offerta: - Tempo determinato di 3 mesi
Orario tempo completo, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Roma.

📌 Impiegato/a Centralino Telefonico Ufficio Clienti Roma
🏢 Twins
📍 Roma