Siamo alla ricerca di un/una Addetto Help Desk da inserire nel nostro team di assistenza técnica. La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni/esterni, garantendo la risoluzione tempestiva delle segnalazioni e il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro. Responsabilità principali: - Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket o whatsapp
Diagnosi e risoluzione di problemi
Supporto nella configurazione di PC, dispositivi mobili e account utente
Collaborazione con il team IT per segnalare e risolvere guasti di secondo livello Requisiti: - Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e degli strumenti Microsoft 365
Conoscenze di base di rete (TCP/IP, DNS, VPN)
Capacità di problem solving e orientamento al cliente
Buone doti relazionali e attitudine al lavoro in team Costituiscono titolo preferenziale: - Esperienza pregressa in ruoli simili
Conoscenza di strumenti di ticketing Orario: Part
time su turnazioni (lunedì-domenica, inclusi festivi) Contratto di lavoro: Tempo parziale Retribuzione: €721,67 - €1.500,00 al mese Ore previste: 30 a settimana Vantaggi: - Buoni pasto

📌 Addetto Help Desk Castel San Pietro Terme
🏢 Bgame S.p.a. SB
📍 Castel San Pietro Terme