Siamo DHL Global Forwarding, azienda leader nella fornitura di servizi logistici su scala globale: offriamo servizi efficienti, processi affidabili e soluzioni tecnologiche all'avanguardia. Nello specifico, come DHL Global Forwarding, gestiamo spedizioni internazionali, principalmente via mare e via aerea, sia per l'import che per l'export.
Attualmente siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel nostro reparto Oceanfreight Product presso il nostro Head Office: n. 1 - LCL Hub Import Operations Specialist_ Compiti: - Supportare l’implementazione dei piani LCL Hub ed assistere nei processi per garantire un ritiro e una consegna efficienti e tempestivi dei materiali e delle spedizioni dei clienti, in linea con le strategie e gli obiettivi aziendali stabiliti; - Lavorare con i membri del team nel garantire una gestione e un trasporto efficienti e sicuri di tutti i materiali dei clienti; - Svolgere le attività relative all'esecuzione dei piani e dei processi di Import LCL, supportando le operazioni di spedizione marittima per clienti interni ed esterni,
garantendo qualità operativa e alti livelli di servizio al cliente; - Eseguire i compiti giornalieri assegnati dal supervisor e dal team leader, contribuendo al corretto svolgimento delle attività di Import LCL; - Seguire le linee guida per il raggiungimento degli indicatori di efficienza della consolidazione e riferire i progressi al supervisor; - Monitorare le spedizioni assegnate, assicurando l'aderenza agli standard operativi e contribuendo al miglioramento continuo dei processi; - Comunicare efficacemente con i team di Operations e Customer Service secondo le indicazioni del supervisor e del team leader per risolvere problemi specifici o fornire aggiornamenti. Requisiti - Conoscenza del prodotto OFR & LCL Import
Gradita esperienza in ruoli operativi (Ops) o di Customer Service (CS) nel settore OFR
Livello di inglese (B2/C1 - intermedio avanzato/avanzato)
Atteggiamento aperto e capacità di aderire alle esigenze e ai requisiti dei clienti
Attitudine al lavoro di squadra
Buona capacità di lavorare sotto pressione
Stile di lavoro indipendente e intraprendente
Flessibilità e capacità di adattarsi a nuove sfide e ad attività non standard
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.