Per la nostra sede di Milano - Via Copernico siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nella struttura Go to Market all’interno del team Customer Value Management. La struttura ha lo scopo di disegnare il modello di Customer Journey e Customer Experience multicanale lungo l’intero ciclo di vita del cliente, promuovendo in particolare: la valorizzazione della Customer Base (Cross Selling e Up Selling) nel tempo, la sua fidelizzazione e campagne di churn prevention, retention e win back.
Per quale Società
A2A Energia. Società del Gruppo A2A che fornisce energia a oltre 2,5 milioni di clienti, costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. Presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, porta nel loro mondo comfort e servizi originali per favorire l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla notevole azienda.
La risorsa sarà dedicata a valorizzare la Customer Base e a supportare lo sviluppo commerciale e la vendita dei prodotti per l’efficienza energetica (es. climatizzatori, caldaie, fotovoltaico, ecc.), la mobilità elettrica e i servizi a valore aggiunto offerti da A2A Energia.
Responsabilità
Supporto nella gestione delle iniziative di go-to-market, come il lancio di nuovi prodotti e servizi
Realizzazione di iniziative promozionali per i canali di vendita e lead generation (es. promozioni, manifestazioni a premio, etc.)
Gestione di progetti cross-funzionali, con responsabilità end-to-end sulle attività assegnate, dalla progettazione e ideazione fino all’implementazione e al monitoraggio
Analisi e monitoraggio delle performance commerciali e di lead generation, con reporting e individuazione di insight e azioni di miglioramento
Predisposizione di presentazioni periodiche di aggiornamento sui risultati e progetti, in base ai diversi interlocutori coinvolti
Redazione di
📌 Go To Market Specialist Milano (Italia)
🏢 A2A
📍 Italia
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